Nyob saum lub xyoo txhiab xyoo
Puas xav dab tsi nws yog zoo li khiav lub ntiaj teb tourism tuam txhab? Peb tau ua. Yog li, peb zaum nrog Casper Urhammer, CEO of Contiki Vacations. Lub tuam txhab yog ib feem ntawm Lub Tsev Tuam Tshoj, cov tsev neeg muaj npe xws li Insight Vacations, Trafalgar, Lub Tsev Laus Carnation Collection thiab Uniworld Boutique River Cruise Collection. Contiki tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv tours rau cov neeg taug kev uas muaj hnub nyoog 18-35.
Ua ntej yuav siv txoj hauj lwm no rau lub Cuaj Hlis 2014, Urhammer tau tswj hwm thawj coj ntawm Pawg Neeg Tebchaws Australia thiab New Zealand thiab co-founder ntawm Groupon Denmark.
Nws kuj yog ib tug neeg lub neej hauv lub ntiaj teb, ib txoj kev zoo siab tsis zoo nyob hauv nws qhov yeeb yam tam sim no. Nws nyob puag ncig lub ntiaj teb, tsim kev lag luam hauv kev ua lag luam tech. Thiab Urhammer's adventurous plig (nws yog ib qho avid skydiver) muab nws ib yam dab tsi nyob rau hauv nrog lub xyoo txhiab xyoo nws tau them nrog ncav.
Yug thiab tsa hauv tebchaws Denmark, Urhammer tuav lub bachelor degree ntawm kev lag luam hauv kev cai lij choj thoob ntiaj teb. Nws nyob hauv Geneva tab sis tau tham txog About.com ntawm Travel Corp. lub hauv paus chaw hauv Anaheim, CA.
Contiki credo yog #NOREGRETS. Nws yog lub tswv yim uas yog siv rau Urhammer.
Lus Nug: Koj tsis tau ua haujlwm ntev. Koj xav tau dab tsi?
A: Qhov no yog qhov lag luam zoo heev. Tsis muaj dab tsi lawm. Tsis muaj dab tsi yuav tsum tau kho. Peb ua haujlwm zoo. Peb tab tom noj ib yam dab tsi hauv ib lub xeev zoo thiab ua kom nws loj hlob tuaj. Peb muaj hmoo kom muaj qhov demographic peb ua. Txhua leej txhua tus yog tham txog cov millennials hnub no. Peb tau ua hauj lwm nrog lawv ua ntej nws txias.
Peb tau ua qhov no rau 53 xyoos. Peb lub hom phiaj yog ib pawg neeg tuaj yeem ntes lawv, txhawb nqa lawv kom txog thaum lawv 35, ces muab lawv rau lwm hom npe. Nws tseem ceeb heev rau kev nyob twj ywm.
Q: Puas yog koj tus keeb kwm yav dhau los hauv qhov chaw cuab yeej technology pab koj?
A: Tus tua thiab tus me nyuam ntawm cov khoom yog tsawg technology, tab sis zoo heev.
Muaj ntau tshaj lij thiab kev paub hauv qhov chaw ua hauj lwm no. Muaj synergies ntawm chav kawm, nrog ua ib feem ntawm ib tug loj lub tuam txhab uas muaj tus nqi saw. Cov neeg tuaj ua hauj lwm rau Travel Corporation thiab nyob hauv lub neej.
Tag nrho cov khoom uas kuv coj ntawm lub rooj tsavxwm ntawm cov keeb kwm yav dhau los, nws yog hais txog txhais lus tias ua ib yam dab tsi uas tseem ceeb rau cov pej xeem no. Peb tab tom ntsia cov khoom xws li cov cuab yeej siv Millennials siv. Txhua yam uas peb ua yog neeg mob lub siab. Peb tau muaj tib lub website rau yim xyoo. Peb rov kho nws. Peb tau ua ntau txoj kev tshawb fawb txog li cas peb yuav hloov nws. Peb yuav ua kom yooj yim rau cov neeg tshawb nrhiav yog Contiki yog txoj cai xaiv rau lawv. Peb hloov tag nrho lub tshuab. Nws yuav pib tawm caij nyoog thaum ntxov hauv xyoo 2016.
Q: Millennials ua txhua yam ntawm lawv tes hnub no, tsis yog lawv?
A: Yog lawm thiab yog vim li cas peb nyob nraum tsev mobile ua ntej. Nws yooj yim heev los ua tej yam loj dua rau lub computer screen uas ua rau kom rov qab. Peb kuj refreshing peb App. Nws yuav dhau los ua ib qho kev sib tham, koj tuaj yeem sib tham ua ntej, tom qab thiab thaum lub sijhawm mus ncig nrog cov neeg ncig tebchaws. Koj tuaj yeem sib tham nrog cov neeg uas yuav mus ncig xyuas koj tib yam. Koj tau nkag mus rau txoj kev qhia ntawv, koj yuav paub tias huab cua. Lub ntsiab ntawm lub ntsiab lus yuav tsum nyob nrog kev sib raug zoo nrog cov koj mus nrog.
Q: Ua li cas rau cov neeg ncig tebchaws uas tseem yau tshaj cov xyoo txhiab xyoo? Koj puas pom tias dab tsi yog qhov tseem ceeb rau lawv?
A: Nws tsis yog hais txog lub xyoo txhiab. Gen Y yog tuaj ncig ntawm kaum tsev. Yog li peb yuav tsum ua kom paub tseeb tias lub platform yuav kav ntev txog tsib mus rau kaum xyoo. Tab sis nws kuj tau ua lub luag hauj lwm zoo thiab txaus siab txaus los ua dab tsi rau tiam tom ntej yuav xav tau. Nyob rau theem ntawm no, kuv tsis muaj qhov tseeb li cas.
Lus Nug: Cov tswv yim lag luam tawm tswv yim zoo li cas mus cuag cov neeg muaj peev xwm?
A: Lub sijhawm thaum koj tuaj yeem tso npe rau hauv daim ntawv thiab tos kom hu xov tooj mus rau lub nplhaib. Yog li ntawd, lub sijhawm thaum koj tuaj yeem xa tawm cov ntawv qhia. Peb tabtom ua cov ntsiab lus ntawm kev lagluam. Peb tsim cov ntsiab lus. Peb ua haujlwm nrog influencers xws li nto moo Koj Tubers. Xyoo tas los no peb tau ua hauj lwm nrog ib lub hnub qub los ntawm Kev Ua Si ntawm Thrones los qhia zaj dab neeg rau video thiab peb tau faib tawm cov yees duab.
Qhov ntawd ua cov ntsiab lus uas cov tub ntxhais hluas muaj peev xwm txheeb tau. Nws yog txoj kev nthuav dav rau cov tub ntxhais hluas los kawm txog peb. Nws instills lub hom phiaj cog qoob loo. Qhov ntawd yog li cas peb ua lag luam peb cov khoom muag hnub no.
Q: Yog li koj tau hais tias cov tsoos advertising tsis ua haujlwm rau koj lawm?
A: Peb yog cov ntsiab lus-uas tau tsav thiab qhov ntawd yog cov ntsiab lus tsim tawm. Kev tshaj tawm, yeeb yaj duab, suab paj nruag. Nws yog ib qho chaw zoo heev. Lub tis peb tau txais nws yog zoo kawg. Ua ib qho piv txwv, peb ua txhua yam ib xyoos ib zaug hu ua Txoj Kev Taug Kev. Peb siv txog kaum lub npe Koj Tubers nrog peb. Ib txhia ntawm lawv muaj tsheej lab ntawm cov thwjtim. Ib vam views hauv YouTube yog tib yam li TV series ntawm Bravo. Nws yog zoo tshaj plaws faib.
Peb siv cov tshuav thoob ntiaj teb. Peb muab rau lawv ib tug zoo kev kawm. Lawv xa cov yeeb yaj duab thiab peb tau txais cov nab npawb ntawm ob peb lub hlis. Qhov ntawd yog peb txoj kev los ntawm tib neeg thiab qhia zaj dab neeg ntawm Contiki.
Q: Koj tsim lwm cov ntsiab lus dab tsi?
A: Peb tsim los ntawm txhua xyoo, 20-25 yeeb yaj duab. Peb tabtom ua haujlwm nrog cov kws tshaj lij uas muaj cov yeeb yam hauv MTV. Nws hu ua Lub neej Phem . Nws yog 100 yam ua ntej koj tuag. Lawv tau ntaus pob basketball nrog Obama. Peb npaj rau lawv kom muaj ib tug npias nrog Prince Harry nyob rau London. Qhov ntawd yog qhov TV yeeb yam hais txog, cov tub ntxhais hluas hluas nrog kev noj mov rau lub neej. Nws yog ib lub npe zoo meej rau peb. Peb coj lawv ncig teb chaws Europe nrog cov neeg sib tw ntawm kev sib tw hu ua The Epic Bucket List. Peb muaj kaum ntawm txhiab tus nkag.
Peb tau dhau los ntawm Iyiv thiab Europe. Peb tau siv qhov kev nplua nuj rau cov tub ntxhais hluas lub sijhawm lawv lub neej. Cia li xav txog tsib tug neeg nyob rau lawv txoj kev npau suav nrog lawv cov phab ej uas lawv siv los pom hauv TV. Rau peb, tus ntawd zoo li kev lag luam. Ntxiv rau peb tau xaus nrog cov yeeb yaj duab zoo nyob rau hauv txoj kev. Cov yeeb yaj kiab no ntawm peb cov channel YouTube, nws yog nyob rau ntawm cov tshooj xov tooj cua. Peb siv ntau cov nyiaj cog nws, thawb nws kom tau txais kev pab los ntawm ntau txoj kev. Peb siv feem ntau ntawm peb qhov kev lag luam rau qhov ntawd.
Lus nug: Qhov kev lag luam zoo li cas? Koj puas muaj ib txoj hau kev rau nws?
A: Cov hnub no yog txhua yam hais txog kev ua lej. Yog tias koj pom ntau cov yeeb yaj duab, koj paub ntau npaum li cas yuav nias mus rau lub vev xaib. Nws yog txhua yam lej. Yog li ntawm 2015. Tab sis peb tsis siv technology rau qhov kev xav ntawm technology ib leeg. Nws yog txhua yam hais txog muab cov neeg to taub zoo dua ntawm Contiki.
Q: Yog li koj tsis tau muas kev tshaj tawm hauv cov ntawv xov xwm ntxiv lawm?
A: Yog tias koj txhais tawm hauv cov ntawv xov xwm taug kev, peb tsis ua ntau dhau. Peb feem ntau yog cov neeg siv khoom siv thiab hauv online. Cov khoom koj tuaj yeem nias rau tau mus rau peb lub vev xaib. Txawm li cas los xij, cov ntawv nthuav qhia yog kev ua lag luam hauv peb txoj kev lag luam. Lawv tseem muaj nuj nqis heev rau peb. Qhov nruab nrab hnub nyoog ntawm peb cov neeg nyob hauv teb chaws As Mes Lis Kas yog 27. Lub sijhawm ntawd lawv lub neej, thaum lawv mus nrog peb mus, tej zaum yog qhov peev txheej uas lawv tau ua. Phau ntawv no yog qhov kev lees paub tias lawv ua dab tsi nrog lawv cov nyiaj yog qhov tseem ceeb. Lawv yuav qhia lawv cov phooj ywg thiab sib tham txog, sau ntawv. Daim ntawv qhia no tseem ceeb heev. Peb yuav tsum ua nrog lub pob nrog nws txhua txhua xyoo.
Q: Ua rau peb paub ntau npaum li cas Contiki txoj haujlwm.
A: Peb muaj haujlwm nyob hauv 55 lub teb chaws. Peb muaj kev muag khoom hauv xya. Peb muaj cov pawg, cov lag luam thiab cov haujlwm ua haujlwm. Tag nrho cov lag luam qhia rau cov tswj cov thawj coj thiab cov thawj tswj hwm thiab tom qab ntawd rau kuv tus kheej. Kuv muaj cov neeg ntse heev uas txawj tshaj tawm ntawm lawv ua dab tsi. Nws yog lub ntiaj teb ua lag luam. Kuv nyob hauv Geneva thiab mus ncig 200 hnub hauv ib xyoos. Ntawm qhov kawg ntawm teb chaws Europe lub hnub ua hauj lwm, Amelikas tau txais. Thiab thaum Ameslikas yuav tsaug zog, Australia tsim thaum sawv ntxov. Nws yog txhua yam ua haujlwm zoo nkauj zoo. Xyoo dhau hnub, peb nce txog yim feem pua, sib chwv nrog 9 feem pua. Hais txog cov zauv tseeb, qhov ntawd tseem ceeb heev.
Q: Qhov twg yog Millennials taug kev mus rau cov hnub no?
A: Peb muaj ib lub npe hu ua Nyiv Tsis Ncaj Ncees. Qhov ntawd tau txais qhov chaw zoo li koj tsis ntseeg nws. Nws yog me ntsis kub pob zeb rau cov millennials. Koj yuav tsum mus ncig xyuas qhov ntawd thiab peb muaj txoj haujlwm zoo tshaj plaws rau nws.
Sailing thiab cruising yog tseem incredibly nrov rau peb. Peb muaj cov hla tebchaws ncig teb chaws Europe thiab Asia, kuv tau mus koom ib lub nkoj ncig hauv Croatia. Nws yog qhov zoo kawg thiab pom cov kev ua si ntawm Thrones cov chaw thiab pom cov ntses taub ntswg ntev dhia tag nrho cov nyob ib ncig hauv dej. Peb muaj txog kaum lub nkoj uas peb ntws muaj. Lawv nyiam heev thiab tuav tsib caug los yog cov neeg caij tsheb.
Lus nug: Contiki qhia txog lub tswv yim mus txawv tebchaws xyoo tas los. Puas yog qhov ua kom muaj kev vam meej?
A: Nws zoo tiag tiag. Qhov teeb meem peb tau ua los ua ntej yog txawv. Peb tsis xav kom muab tso rau hauv ib qho ntawm ntu vim peb muaj 300 tawm mus txawv tebchaws. Txoj Kev Taug Kev Mus Los yog ib txoj kev zoo rau peb los piav qhov ntawd. Nws yeej pab peb ua haujlwm rau peb tus kheej. Qee cov npe yog nrov tshaj lwm tus. Cruising thiab High Energy yog ob hom qauv. Tab sis tsis yog txhua tus neeg xav tau sawv ntxov thiab nyob twj ywm tawm lig thaum hmo ntuj. Cov neeg xav tau ntau yam. Tias yog vim li cas thiaj li tau mus ncig Tebchaws Sis.
Q: Ua li cas txog kev ncig xyuas tshiab? Nws puas tseem ceeb uas yuav tau tsim lawv?
A: Peb tsis tuaj nrog ntau yam tshiab. Qee cov tours tsis tau hloov txij li thaum ntxov 80s. Lawv twb ua qhov yog. Lawv mus rau ntawm qhov chaw. Peb muaj hmoo thiab tau koob hmoov. Peb muaj qee cov kev lag luam zoo kawg. Peb tau ua hauj lwm nrog qee cov neeg koom tes txij li lub tuam txhab tau pib. Qee lub sij hawm nws yog thib ob los yog peb tiam ntawm tib tsev neeg ua hauj lwm nrog peb. Peb muaj qee txoj kev sib raug zoo heev, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau cov teb chaws Europe. Qhov ntawd yog peb qhov haujlwm loj thiab loj tshaj. Nws yuav tsis raug ntaus.
Q: Yog li, tej yam uas muaj hnub nyoog 18-35 xyoos tab tom nrhiav tsis tau hloov hauv ib nrab xyoo pua?
A: Tseeb lawv muaj. Tab sis Eiffel Tower yog tseem zoo. Peb mus rau cov destinations nrov mus saib qhov nrov sights. Uas tseem ua haujlwm. Tej zaum peb yuav tau hloov qee cov khw nojmov raws li txoj kev thiab yeej ua lag luam nws txawv. Qee qhov kev xaiv tau hloov lawm. Peb tsis tau ua kev txhim kho tsib caug xyoo dhau los. Peb tau hloov zuj zus lawm. Tab sis qhov tseem ceeb ntawm yam peb ua thiab qhov peb pom tau tseem nyob li qub. Cov qauv ntawm cov neeg, kev lom zem thiab kev ua neej zoo li qub.
Q: Do Europeans xav pom tib yam li North Americans?
A: Lub ntiaj teb yog qhov chaw me me. Rau cov neeg taug kev, uas coj tau ib lub cib fim mus rau tej yam uas ntau xyoo dhau los yuav muaj qhov tsis yooj yim. Peb pib tawm ua European tours. Ntawd yog lub hauv paus ntawm Contiki. Tab sis hnub no, peb kuj muaj tours nyob Asia. Koj tuaj yeem mus koog hopping hauv Thaib teb. Peb muaj tours hauv Latin America. Tsis ntev dhau los, kuv nyob hauv Peru . Kuv tau ua Inca Trail rau Machu Picchu. Xyoo no, peb tau txais ntawv tso cai los ua Inca Trail plaub-hnub.
Q: Qhia peb txog tus Inca Trail.
A: Nws yog tswv yim qub. Nws yog qhov koj xav tau. Kuv puas tau ua hnub ib hnub. Thaum koj taug kev hauv Inca Trail, feem ntau koj ua nws ua pawg. Muaj ntau cov tsiaj txhu. Lawv hnov koj tuaj thiab lawv nkaum. Kuv txiav txim siab khiav txoj kev. Kuv tau tsiv mus sai sai tias cov tsiaj tsis muaj lub sijhawm zais. Kuv tau pom ntau yam amazing. Noog uas koj yuav tsis txawm xav. Kuv tau pom cov xim daj. Koj cia li khiav ncig lawv. Kuv tau pom liab nqaij liab. Nws yog ib txoj kev zoo rau nws.
Q: Nws suab zoo li koj nyob nraum sim kom paub ntau npaum li cov tours tau.
A: Txhua txhua lub sijhawm kuv tuaj yeem, Kuv koom nrog ncig xyuas. Nws tseem ceeb ua luaj rau kev nyob twj ywm nrog cov neeg taug kev hauv lawv lub xyoo. Kuv hais rau cov neeg uas kuv yog. Feem ntau yog lawv xav paub qhov tseeb thawj hnub los yog li ntawd. Tab sis tom qab ib hnub lawv tuaj yeem tsis zov tsawg. Kuv mus rau ntawm qhov chaw thiab kuv haus dej haus cawv thiab qee zaus neeg tuaj mus rau kev sib tham. Nws yog lub sijhawm zoo nkauj.
Q: Koj puas tau kawm ntau yam los ntawm koj cov neeg tuaj?
A: Yog, thiab nws pib rau kuv thawj hnub ntawm txoj haujlwm. Kuv tau mus ncig ua si hauv London thiab taug kev nrog lawv mus li ob peb hnub. Kuv tau ntsib ib tug hluas nkauj ntxim hlub ntawm Arizona. Nws yog thawj tus neeg uas kuv tau hais rau. Kuv nug nws tias nws txoj kev txhawb zog rau kev mus ncig xyuas yog dab tsi. Nws hais rau kuv, 'Casper, Kuv yog thawj tug hauv kuv tsev neeg tawm hauv tebchaws Amelikas. Kuv muaj lub siab xav ua kom taug kev mus. Nws tsis tau yooj yim vim tias kuv tsis yog los ntawm ib tsev neeg muaj nyiaj. Kuv ua hauj lwm hauv Subway thiab kuv tau siv tag nrho kuv cov nyiaj thiab tso txhua yam kuv ua tau. Nws siv kuv plaub xyoos. Kuv txawm tau noj ntau dhau lawm Subway thiab tau ob peb phaus. Tab sis kuv ua nws. '
Koj puas kam xav tias nws txo hwj chim li cas? Kuv yuav nco ntsoov cia nws hauv kuv lub siab. Muaj li qhov ua thawj zaug uas yog tiag tiag yog qhov khoom plig. Kuv txoj hauj lwm loj tshaj yog kom paub tseeb tias txhua tus neeg ncig xyuas ncig mus ncig xyuas lub sij hawm ntawm nws lub neej.
Q: Ua li cas hais txog kev rov ua dua thiab kev ua lag luam?
A: Nws tshwm sim ntau heev. Tab sis feem ntau peb pom tib neeg mus ncig lawv tus kheej. Ntau tshaj ib nrab ntawm cov lag luam, ua tau. Nws yog lub zoo meej cov khoom rau cov uas. Nws yeej txhawb cov pab pawg neeg thaum koj mus ncig saib. Txhua tus neeg muaj peev xwm muaj lub sijhawm zoo, txawm tias koj mus nrog ob peb leeg lossis ib leeg xwb. Raws li peb cov pej xeem, muaj kev txwv tsis pub ua lag luam dua. Muaj ib lub caij ntawm nws. Peb yuav nyiam kom nws nce ntxiv.
Peb pom tias thawj zaug los yog tus neeg taug kev zaum thib ob tuaj rau peb thiab nce siab. Peb qhia lawv ua cov neeg taug kev. Tej zaum zaum peb los yog plaub zaug, lawv yuav mus rau lawv tus kheej. Qee lub sij hawm lawv ua rau kev mus kev phooj ywg mus ncig ntawm Contiki tours.
Peb cov kev ncig teb chaws tsis tuaj yeem cuam tshuam ntau npaum li ntawd. Lub ntsiab laub yuav tsum nyob tshiab. Lub tswv yim kuv xav nqa yog ib lub tswv yim uas kuv hu rau lub siab lub hauv paus. Koj xav kom paub meej tias tag nrho koj hom ntsiab lus kov yog saum toj lub hauv paus. Uber zoo heev rau qhov ntawd. Thaum lub tsheb los nws huv lawm. Tus neeg tsav npav hnav. Nws yuav siv sij hawm zoo ntawm koj. Nws xa koj daim ntawv pov thawj los ntawm email. Cov ntsiab lus kov yeej zoo tag nrho.
Peb muaj ib tug xov tooj ntawm kev sib txuas lus, xws li peb lub website thiab App; hu rau cov chaw zov me nyuam, ncig saib xyuas. Peb yuav tsum nyob saum lub hauv paus rau tag nrho lawv. Peb yuav tsum tau nrhiav cov ntsiab lus uas peb yuav poob hauv qab thiab lawv kho tej yam. Piv txwv li, peb pom tias qhov chaw uas peb pib peb tours hauv London tsis zoo txaus. Nws tsis piav txog hom tshuaj. Yog li, peb hloov tej yam. Peb xav kom Red Bull, Kua los yog Mus Pro ntawm kev lag luam. Ib cag ntawm cov cuab yeej peb ua kom zoo dua peb lub hom phiaj kom txhua zaus koj tuaj koom nrog peb hom, nws xav tau kev zoo siab.
Q: Puas yog koj npaj siab mus cuag ntau tus neeg sawv cev txog kev muag khoom Contiki?
A: Peb nyob nraum ib txwm nrhiav ntau tus neeg ua lag luam. Peb tseem ua lag luam qhia. Tag nrho cov consortia peb ua hauj lwm nrog nyob rau hauv ib txoj kev los sis lwm tus. Me lossis loj, Kuv muaj kev txaus siab rau txhua tus neeg. Lawv tseem ceeb rau peb. Kuv xav paub tseeb tias peb nyob ze rau lawv thiab txhawb nqa lawv. Peb lub lag luam Asmeskas tau loj dua nws yog hnub no thiab peb xav rov qab ua lag luam dua.
Peb muaj qee cov tswv yim rau kev ua kom yooj yim rau cov neeg sawv cev kom paub txog Contiki. Txoj cai tam sim no peb nyob ntawm peb cov pab pawg zoo ntawm cov lag luam muag. Peb tuaj yeem tsis ncav cuag txhua tus. Qee cov tib neeg kuj yuav tsum ncav tes rau peb. Cov neeg tuaj yeem tuaj yeem tuaj rau peb thiab peb mam li qhia rau lawv raws nraim li cas. Cov uas xav ua hauj lwm nrog cov millennials, peb puag lawv. Qee cov neeg muag khoom muaj feem xyuam tau zoo tshaj plaws nyob rau hauv lawv cov fifties thiab kev rau xyoo. Kuv tsuas tau ntsib ib co neeg ua haujlwm uas tau muag ntau tshaj 100 Contiki tours xyoo rau hnub tim. Xav txog lawv cov nyiaj. Nws tsis yog yam khoom qes tshaj.